おはようございます~
今日で11月も終わり
明日から12月
1年はとても早いですねw
先日契約してくれたお客さんですが・・・
外装の傷が気になるので新品にして欲しいとの事。
商談時に納得いくまで説明したんですが、無傷状態の新車クオリティを求めてるので。。。
無理な時はお断りする事もあるけど、納得出来るレベルまで仕上げたりもします。
「ここに傷があるから安くして」と言われる方が居たりしますが、こちらとしては
傷がある分安くしてるので。。。
もちろん交換レベルの傷なら交換してますが。。。
結局、自己負担で新品に交換し、本人も喜んでました!
お客さんと言っても知り合いなので、ブログに書いたんですがw
最後に・・・
新品交換した際の工賃はサービスなんです(泣)